售后服务和质量保证:
◆产品售后到制造现场进行学习培训并进行预验收;
◆对售出的产品我们安装、调试、技术指导及操作培训。培训指导的内容、时间、参加人员由卖方和用户以书面形式确定;
◆对用户提出的质量问题,接到通知后8小时响应,12小时内派合格的技术人员并携带工器具无条件到现场作技术服务,48小时内完成12小时内给予答复;
◆需要现场服务的故障明确后,及时派出人员,以最快的速度、最佳的途径到达现场;
◆建立投诉电话,接收用户的技术答疑。
质量方针:
完善质量体系 竭诚服务用户
创造民族品牌 追求世界一流